CFGM SMX 2026-2027 · Repte: 1.5
Protocol de Verificació de Xarxa
Capa Física
Capa Física
Checklist estandarditzada per a auditories de xarxa empresarial
01 // Justificació tècnica
La capa física (Capa 1 del model OSI) és el fonament de qualsevol xarxa de dades. Qualsevol fallada en aquest nivell —un cable deteriorat, un port defectuós o un switch sense ventilació adequada— es propaga immediatament als nivells superiors i es manifesta com a pèrdua de connectivitat, latència elevada o caigudes intermitents que sovint es diagnostiquen erròniament com a problemes de configuració.
Per aquest motiu, el protocol d’inspecció de la capa física ha de ser el primer pas obligatori en qualsevol auditoria de xarxa. Verificar visualment i amb eines de mesura l’estat del cablejat i dels dispositius actius (switchos) permet descartar o confirmar problemes físics abans d’entrar a analitzar la capa lògica, evitant diagnòstics erronis i pèrdua de temps.
S’estableix la distinció entre inspecció visual (detecció de danys externs, LEDs apagats, cables desconnectats) i inspecció amb tester (verificació elèctrica de continuïtat, mapa de pins), ja que cada mètode detecta incidències complementàries.
► Eines d’inspecció per grau d’auditoria
Inspecció visual
Detecció de danys físics, connectors malmesos, LEDs d’estat als switchos, ordre del cablejat al patch panel. Cost zero, immediata.
Tester bàsic de cablejat
Comprova continuïtat i mapa de pins (parells 1-2, 3-6, 4-5, 7-8). Detecta cables oberts, curtcircuits i creuaments incorrectes.
Certificador de cablejat
Mesura atenuació, NEXT i velocitat de propagació. Certifica el rendiment real del cable (Cat5e, Cat6, Cat6A) en auditories oficials.
Càmera tèrmica
Detecta punts calents en switchos i armaris de telecomunicacions. Útil en auditories de centres de dades amb alta densitat d’equips.
OTDR (fibra òptica)
Localitza trencaments i pèrdues en enllaços de fibra òptica. Necessari quan la instal·lació inclou troncals de fibra.
Packet Tracer (simulació)
Simulació de topologies, verificació d’indicadors LED i comprovació de comandes de diagnòstic en entorn controlat.
► Prioritat d’inspecció i incidències detectades per cada mètode
| Prioritat | Comprovació | Eina | Incidència que detecta |
|---|---|---|---|
| ALTA | Indicadors LED dels ports del switch | Inspecció visual | Port inactiu (LED apagat), col·lisió (LED taronja parpellejant), velocitat incorrecta |
| ALTA | Connexió física dels cables RJ-45 | Visual + tester | Cable desconnectat, connector malmès, cable creuat on caldria cable directe |
| ALTA | Alimentació dels switchos | Inspecció visual | Switch sense alimentació, LED de sistema apagat, mòdul d’alimentació redundant fora de servei |
| MITJA | Continuïtat i mapa de pins del cable | Tester bàsic | Parells oberts, curtcircuits, creuament de parells, cable invertit |
| MITJA | Estat físic dels connectors i rosetes | Inspecció visual | Connectors RJ-45 trencats, clip de retenció trencat, rosetes mal ponxades |
| MITJA | Ventilació i temperatura dels switchos | Visual + càmera tèrmica | Ventiladors bloquejats, temperatura > 45°C, soroll excessiu |
| BAIXA | Neteja i ordre del cablejat | Inspecció visual | Cable amb radi inferior al permès, pols als ports SFP, cables sense etiquetar |
| BAIXA | Certificació de rendiment del cable | Certificador | Atenuació per sobre del límit de la categoria, NEXT elevat |
02 // Checklist estandarditzada – Procediment numerat
La checklist s’organitza en quatre fases d’inspecció. L’ordre és obligatori: no es passa a la fase següent si hi ha una incidència crítica no resolta.
FASE A — Preparació i documentació inicial
A.1
Recollir el diagrama de xarxa actualitzat i el registre d’incidències anteriors
Verificar que el diagrama coincideix amb la topologia física real. Anotar àrees amb incidències recurrents.
DOC
A.2
Preparar el kit d’eines: tester de cablejat, llanterna, càmera/mòbil, etiquetes
Verificar que el tester té bateries i funciona. Portar cable de recanvi RJ-45 Cat6.
EINA
A.3
Notificar als usuaris afectats l’inici de la inspecció
Confirmar finestra de manteniment si cal desconnectar equips. Registrar hora d’inici.
PROC
FASE B — Inspecció dels switchos i dispositius actius
B.1
Verificar l’alimentació: LED de sistema verd i estable en tots els switchos
LED apagat = sense alimentació. LED taronja = error de sistema. Comprovar font d’alimentació i cable de corrent.
VISUAL
B.2
Inspeccionar els LEDs de cada port actiu: color, freqüència de parpelleig i velocitat
Verd = actiu. Verd parpellejant = tràfic normal. Taronja = bloquejat per STP. Apagat = sense dispositiu o port desactivat per admin.
VISUAL
B.3
Executar
show interfaces status a la CLI de cada switchVerificar que l’estat dels ports a la CLI coincideix amb els LEDs físics. Anotar ports en estat “err-disabled”.
CLI
B.4
Comprovar la ventilació: ventiladors en funcionament, temperatura < 45°C, cap bloqueig físic
Sentir si els ventiladors funcionen. Verificar que no hi ha cables obstruint les reixetes d’entrada/sortida d’aire.
VISUAL
B.5
Verificar l’etiquetatge de cada port del switch i la seva correspondència amb el patch panel
Cada port ha de tenir etiqueta visible que identifiqui el punt de roseta o equip al qual connecta.
DOC
FASE C — Inspecció del cablejat (visual i amb tester)
C.1
Inspecció visual de tots els cables: estat de la coberta, radi de curvatura i fixació
El radi de curvatura mínim per Cat6 és 4x el diàmetre del cable. Cables amb colzes forçats poden tenir danys interns no visibles.
VISUAL
C.2
Verificar l’estat dels connectors RJ-45 als dos extrems: clip de retenció i contactes daurats
El clip trencat no assegura la connexió. Contactes oxidats o deformats causen connexions intermitents.
VISUAL
C.3
Comprovar amb tester la continuïtat i el mapa de pins de tots els cables
Ordre correcte T568B: 1=Taronja-blanc, 2=Taronja, 3=Verd-blanc, 4=Blau, 5=Blau-blanc, 6=Verd, 7=Marró-blanc, 8=Marró.
TESTER
C.4
Identificar cables creuats (cross-over) usats on caldria cable directe (straight-through)
En instal·lacions modernes amb Auto-MDI/MDIX el switch compensa automàticament, però cal documentar-ho igualment.
TESTER
C.5
Verificar l’etiquetatge de tots els cables als dos extrems (roseta i patch panel)
Sense etiquetatge correcte, qualsevol intervenció futura és molt més lenta i propensa a errors.
DOC
FASE D — Documentació final i criteri de pas a capa lògica
D.1
Registrar fotogràficament totes les incidències detectades
Foto del LED apagat, del connector malmès, del resultat del tester, etc. Arxivar amb nom descriptiu i data.
FOTO
D.2
Completar la fitxa d’incidència per a cada problema detectat
Una fitxa per incidència. Incloure: descripció, localització, gravetat, mesures correctives i resultat.
DOC
D.3
Actualitzar el diagrama de xarxa amb els canvis realitzats durant la inspecció
Incloure els cables substituïts, ports canviats i qualsevol modificació de la topologia física.
DOC
D.4
Avaluar el criteri de pas: determinar si es pot procedir a la verificació de la Capa Lògica
Veure criteris GO / NO-GO a continuació.
DECISIÓ
► Criteri de pas a la capa lògica (GO / NO-GO)
✓ GO — Es pot procedir a Capa Lògica
- Tots els LEDs dels ports actius estan en verd
- Cap cable presenta fallada de continuïtat o mapa de pins incorrecte
- Tots els switchos tenen alimentació i ventilació correctes
- Cap port en estat “err-disabled” sense justificació documentada
- Totes les incidències han estat resoltes o documentades amb pla de resolució
✗ NO-GO — Cal resoldre abans de continuar
- Un o més cables amb fallada de continuïtat sense substituir
- Switch sense alimentació o amb LED de sistema en vermell/taronja
- Ports en “err-disabled” no explicats per configuració
- Incidències crítiques (ALTA) sense resolució ni pla de resolució
- Topologia física inconsistent amb el diagrama sense documentar
03 // Taula d’incidències típiques de la capa física
| Incidència | Símptoma visible | Causa habitual | Eina de detecció | Acció correctiva |
|---|---|---|---|---|
| Cable obert (open) | Port no apareix a show int status; LED apagat | Connector RJ-45 mal ponxat o cable trencat internament | Tester de cablejat | Substituir el cable o reponxar el connector |
| Curtcircuit de parells | El tester mostra dos pins il·luminats alhora | Ponxat incorrecte, cables pelats en contacte | Tester de cablejat | Reponxar l’extrem defectuós |
| Parells creuats (split pair) | Connexió 10 Mbps; errors de CRC elevats | Confusió T568A/T568B en un extrem | Certificador / tester avançat | Reponxar seguint la mateixa norma als dos extrems |
| Port switch inactiu | Dispositiu final sense connectivitat | Port desactivat per admin o cable desconnectat | CLI: show int GiX/X | Verificar estat admin/oper; activar amb no shutdown |
| Port en err-disabled | LED taronja; port tancat automàticament | Port security violation, bucle STP, PoE overload | CLI: show int status err-disabled | Eliminar la causa; reiniciar amb shutdown / no shutdown |
| Sobreescalfament del switch | Errors intermitents, rearrancs espontanis | Ventiladors bloquejats, temperatura ambient elevada | Visual + càmera tèrmica | Netejar ventiladors, millorar ventilació de l’armari |
| Cable sense etiquetar | No es pot identificar el destí del cable | Instal·lació deficient o canvis no documentats | Inspecció visual + traçador | Traçar i etiquetar als dos extrems; actualitzar documentació |
04 // Fitxa d’incidència tipus
Format estàndard de la fitxa que cal emplenar per a cada incidència detectada durant la inspecció. Disponible per descarregar en PDF en blanc per a reutilització futura.
Fitxa d’incidència — Capa Física
ID Incidència
INC-CF-001
Data / Hora
__/__/2026 — __:__h
Tècnic responsable
Araceli Saldaña
Prioritat
ALTA / MITJA / BAIXA
Localització (switch, port, roseta, cable)
Descripció de la incidència
Eina de detecció utilitzada
Acció correctiva adoptada
Estat de resolució
Resolta / Pendent / En curs
Evidència fotogràfica
Sí / No — Fitxer: ___________
05 // Evidències – Simulació amb Packet Tracer
Les evidències han estat generades mitjançant simulació amb Cisco Packet Tracer, replicant els escenaris d’inspecció de la capa física d’una xarxa empresarial real.
EV-01Topologia general de la xarxa
Vista general de la topologia simulada. Es mostren el switch Cisco 2960-24TT (Switch0), el router 2811 (Router1) i els PCs connectats amb les seves adreces IP assignades per VLAN.
PT → Vista lògica → captura completa
EV-02LEDs verds – ports actius (vista rack)
Vista de rack del Switch0 Catalyst 2960 amb els ports actius indicats en verd. Confirma que les connexions físiques als ports utilitzats estan operatives (estat UP/UP).
PT → Vista física → zoom switch → captura
EV-03Simulació de fallada – LED apagat
Simulació de desconnexió d’un cable: el port afectat perd l’indicador verd. Correspon a l’estat “notconnect” a la CLI. Evidencia com detectar visualment un port sense senyal físic.
PT → Eliminar cable → captura port apagat
EV-04show interfaces status – CLI Switch0
Resultat de la comanda
Switch0-Central# show interfaces status
show interfaces status al Switch0-Central. Es visualitza l’estat de tots els ports (connected/notconnect), la VLAN assignada, dúplex, velocitat i tipus de medi.EV-05Detecció de cable incorrecte (cross-over)
Simulació d’un cable directe (straight-through) connectat entre dos PCs sense switch. Packet Tracer mostra les fletxes vermelles indicant connexió física inoperativa per tipus de cable incorrecte.
PT → Connectar PC0-PC1 amb cable directe → error ▼▼
EV-06show interfaces Gi0/1 – Detall de port
Inspecció detallada del port GigabitEthernet0/1: estat físic (down/disabled), velocitat negociada (1000Mb/s), comptadors d’errors d’entrada/sortida i colisions. Permet detectar problemes no visibles als LEDs.
Switch0-Central# show interfaces gigabitEthernet0/1
06 // Reflexió personal i conclusions
L’elaboració d’aquest protocol m’ha permès comprendre que la verificació de la capa física no és una tasca trivial, sinó un procés sistemàtic que requereix ordre, documentació i eines adequades. Un error comú en la pràctica professional és saltar directament a la configuració lògica (VLANs, enrutament) sense verificar primer que la capa física és sana, la qual cosa provoca diagnòstics erronis i pèrdua de temps.
La simulació amb Packet Tracer m’ha permès visualitzar com els indicadors LED d’un switch reflecteixen l’estat real de les connexions físiques, i com la comanda show interfaces status proporciona la mateixa informació de manera textual i registrable. Això és especialment important en entorns empresarials on el tècnic ha de generar evidències documentals de cada comprovació realitzada.
Si disposés de maquinari real, completaria la inspecció amb un tester de cablejat per verificar la continuïtat i el mapa de pins de cada cable, i amb una càmera tèrmica per detectar sobreescalfaments als armaris de telecomunicacions. Aquestes eines complementen la inspecció visual i permeten detectar incidències que no són visibles a simple vista ni a la CLI.